مرحباً بكم في متجر 4XSTORE

مقدمة:

تنص هذه الشروط والأحكام على ضبط آلية التعامل بين متجر 4XSTORE وعملائه الكرام.

وعليه فإن شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات الإضافية – في حال تطبيقها – تعني موافقتك على جميع البنود والأحكام المنصوص عليها.

إن شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والوثائق القانونية خاضعة للتعديل والحذف والإضافة من قبل المتجر في أي وقت، وفي حال استمرار استخدامك للمتجر والتصفح والشراء بعد عملية التعديل فإن ذلك يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام التي تم تعديلها.

نبذة عن متجر 4XSTORE:

متجر إلكتروني يختص بتقديم الخدمات الإلكترونية.

شروط التسجيل:

يحق لك كمشتري التسجيل على متجر 4XSTORE والاستفادة من المنتجات المتوفرة والمتاحة على المتجر.

التسجيل عن طريق الجوال:

1. اختيار الدولة الخاصة بك.
2. إضافة رقم الجوال في الخانة المخصصة.
3. يتم إرسال رسالة نصية / اتصال آلي / رسالة عبر البريد الإلكتروني.
4. إدخال رمز التحقق في المكان المخصص.

آلية الطلب:

1. بعد استكمال عملية التسجيل، تنتقل إلى المنتجات وتحديد الكمية ثم إضافتها إلى سلة الشراء.
2. التوجه إلى سلة المشتريات لاستكمال الطلب.
3. الضغط على زر إتمام الطلب.

سياسات الدفع:

• اختيار وسيلة الدفع من ضمن الوسائل المتوفرة في المتجر.
• الدفع عبر (مدى / البطاقة الائتمانية / أبل باي / STC Pay).
• إدخال بيانات الدفع لإتمام العملية.

الدفع عن طريق التحويل البنكي (متوقف مؤقتاً):

• إضافة اسم المصرف وإرفاق صورة الحوالة البنكية متضمنة:
• اسم المستفيد (حساب المتجر).
• قيمة الفاتورة.
• الحساب المحوّل منه واسم صاحب الحساب.
• تاريخ التحويل.
• الرقم المرجعي لإيصال التحويل.
• 
  

سياسة تنفيذ الطلبات:

استرجاع المبالغ المالية:

• لا يحق للعميل استرجاع المبالغ المالية بعد الدفع حتى وإن كان الشراء بالخطأ.

حالة الطلب (بانتظار المراجعة):

• يحق لمتجر 4XSTORE تحويل حالة الطلب إلى (تم التنفيذ) في حال تأخر العميل أكثر من 72 ساعة.

حالة الطلب (تحت التنفيذ):

• لا يمكن تغيير الطلب بسبب خطأ من العميل ولا يحق له المطالبة بتعويض.
• يحق للمتجر إجبار العميل على تغيير الطلب في حال توقف المنتج عن العمل، ولا يحق للعميل طلب الاسترجاع أو رفض الاستبدال.
• وُضع هذا الشرط لأن بعض المنتجات قد تتوقف من نفس مبرمج الخدمة أو اللعبة بسبب أنظمة الحماية.
• لا يحق للعميل طلب استرجاع نهائياً بعد الشراء، ومجرد الشراء يُعد موافقة تامة على هذا الشرط.

الضمان التشغيلي:

• الضمان التشغيلي يعني أن المنتج يتم تسليمه وبعدها يتم إخلاء كامل المسؤولية.
• لا يحق للعميل رفع شكوى على منتج ضمان تشغيلي إلا إذا لم يتم ذكر ذلك في وصف المنتج.
• الضمان التشغيلي ليس ضماناً دائماً، بل هو ضمان أن المنتج يعمل فقط، وحتى لو عمل لمدة ثانية واحدة فهذا كافٍ لإثبات عمله.

سياسة الخصوصية:

توضح سياسة الخصوصية آلية تعامل متجر 4XSTORE مع البيانات الشخصية بما في ذلك بيانات الدفع والتواصل وغيرها من البيانات التي يتم جمعها بهدف استخدام المتجر.

نحن نلتزم بالحفاظ على خصوصية بياناتك وعدم مشاركتها إلا بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

التعهدات والضمانات:

1. يقر المستخدم بأن جميع البيانات المقدمة صحيحة وكاملة وغير مزورة.
2. التعهد باستخدام وسائل دفع مملوكة له وبشكل قانوني.
3. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن مخالفة هذه الشروط، بما في ذلك التكاليف القضائية المباشرة وغير المباشرة.

إخلاء المسؤولية:

1. يتيح متجر 4XSTORE للمستخدمين التعليق وتقديم آرائهم حول المنتجات.
2. قد يعرض المتجر معلومات من أطراف ثالثة لبعض المنتجات بما يتوافق مع الأنظمة في المملكة العربية السعودية.
3. لا يضمن المتجر صحة المعلومات المقدمة من أطراف ثالثة، ويقتصر الالتزام فقط إذا كان المنتج مخالفاً لوصفه.
4. يخلي المتجر مسؤوليته عن التعليقات المنشورة من المستخدمين، ويتحمل كل شخص مسؤولية ما يكتبه.

التواصل:

في حال وجود أي استفسار بخصوص الخدمات أو المنتجات، يمكن التواصل معنا عبر:

• واتس آب (فقط):
• +966597523285
• ديسكورد:
• 4XSTORE